工作內(nèi)容： 日常通過電話或者郵件遠(yuǎn)程幫助歐洲地區(qū)企業(yè)用戶進(jìn)行桌面支持，幫助客戶在遠(yuǎn)程端解決問題，其中包括：公司內(nèi)部工作所需的所有軟件使用上遇到的問題以及電腦、pad\打印機(jī)等硬件問題，網(wǎng)絡(luò)和硬件配置，密碼修改和解鎖賬號。 職位要求： 1.大專及以上學(xué)歷； 2.俄語，哈薩克語流利，英語讀寫即可； 3.有客服或技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 4.具有出色的客戶服務(wù)技巧； 5.具有團(tuán)隊合作精神，良好的溝通技巧； 福利待遇： 1、13薪+年終獎（1-3個月）帶薪年假10天+帶薪病假12天+六險一金（全額基數(shù)繳納保險公積金）+年度體檢+禮品（生日、結(jié)婚、生育、端午、中秋等） ； 2、多元化的員工培訓(xùn)（技能培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、英語培訓(xùn)、儲備干部培訓(xùn)等）； 3、健全的員工關(guān)懷機(jī)制，公司設(shè)有健身俱樂部，提倡員工健康生活，快樂工作； 4、公司內(nèi)部培訓(xùn)和晉升體系完善，每年有國外出差工作機(jī)會，每年度薪資漲幅美麗。