【企業(yè)福利】 1、 工作時間：7.5小時，上午9：00-12：00，下午13：30-18：00， 2、 法定節(jié)假日正常休假，帶薪年假，平均20天的超長年假； 3、 團(tuán)建活動：萬圣節(jié)party、生日會、聚餐聯(lián)誼、運(yùn)動賽、戶外拓展、年度旅游等等； 【崗位職責(zé)】（入職會有團(tuán)隊帶你，莫慌） 1、指導(dǎo)客戶對儀器進(jìn)行安裝調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)、系統(tǒng)升級、故障排查； 2、記錄客戶反饋情況，如生產(chǎn)工藝問題、研發(fā)設(shè)計問題、使用問題等； 3、對主要產(chǎn)生問題、主要售后發(fā)生機(jī)型等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析； 4、建立各機(jī)型、功能模塊的故障排查或診斷程序，總結(jié)處理經(jīng)驗； 5、對營銷中心非技術(shù)崗位進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識的普及； 6、完成顧客滿意度調(diào)查； 【任職要求】 1、英語客服，當(dāng)然要具備良好的英語聽說讀寫能力啦； 2、美容儀器是高科技產(chǎn)品，所以我們希望你對高科技產(chǎn)品具有一定的興趣，這樣學(xué)起來效率才更高； 3、售后客服需要協(xié)調(diào)客戶、公司、供應(yīng)商之間的工作安排，所以我們希望你責(zé)任心強(qiáng)，做事細(xì)心、周全，有良好的平衡工作的能力； 4、此乃加分項：商務(wù)英語、生物醫(yī)學(xué)工程、醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 5、希望你和我們一樣，是個熱愛生活、擁有有趣的靈魂、執(zhí)行力強(qiáng)、盡職盡責(zé)、值得團(tuán)隊信任的人；