1、開展外貿業(yè)務并維護海外客戶：開展外貿業(yè)務，拓展海外市場，開發(fā)及維護海外客戶； 2、負責聯(lián)系客戶與編制報價等工作：負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同等工作； 3、完成外貿銷售并了解客戶的要求：能獨立完成外貿銷售，和客戶維持良好的溝通，及時了解客戶的要求，傾聽客戶的意見； 4、與研發(fā)部門密切溝通并及時處理投訴等問題：與產品研發(fā)、生產、質量、物流等部門密切溝通，保證客戶交期，及時處理相關質量投訴等問題； 5、收集信息并提交分析報告：收集市場信息，提交市場分析報告； 6、收回貨款并做好記錄和分析：負責貨款的收回，負責相關業(yè)務的記錄和分析； 7、分配工作任務并監(jiān)督執(zhí)行：負責部門工作任務的分配、監(jiān)督執(zhí)行、結果檢查、復盤； 8、解決外貿部突發(fā)狀況并完善管理制度：解決外貿部的各種突發(fā)狀況，不斷規(guī)范和完善部門管理制度； 9、維護和更新外貿平臺：負責公司各大外貿電子商務平臺的維護和更新，達到良好的展示效果； 10、制作宣傳資料：制作精美的產品宣傳資料（包括紙質及多媒體資料）； 11、進行市場調研并提出有效方案：進行國際市場調研，關注市場行情，熱點產品，同行動態(tài)及信息，分析總結，提出有效方案； 12、匯總分析部門各項數(shù)據(jù)：部門各項數(shù)據(jù)的匯總、分析，提出有效改善方案； 13、協(xié)助售后服務：負責客戶售后服務的協(xié)助和監(jiān)督，提高客戶滿意度； 14、完成其他工作：完成上級領導交待的其他工作。