職位描述
工作職責(zé)：
1. 通過(guò)跨境電商在線平臺(tái)與全球客戶純英文郵件方式交流，幫助客戶解決售前，售中，售后的相關(guān)問(wèn)題；
2. 協(xié)助平臺(tái)運(yùn)營(yíng)主管收集用戶反饋的產(chǎn)品信息并進(jìn)行初步整理和分析；
3. 定期和各部門(mén)同事溝通，確定售后問(wèn)題產(chǎn)生的根源，提供解決方案等。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷；
2.英語(yǔ)四級(jí)或以上、有一定的讀寫(xiě)能力；
3.熟練使用辦公軟件，有責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；
4.熱愛(ài)電子商務(wù)；3年或以上跨境電商客服經(jīng)驗(yàn)。
招聘負(fù)責(zé)人
HR
在線溝通
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工作地點(diǎn)：
深圳-龍崗區(qū)
吉盛大廈
投遞簡(jiǎn)歷
溫馨提示： 用人單位招聘人才，以任何名義收取費(fèi)用（如體檢費(fèi)、服裝費(fèi)等）都屬于違法，請(qǐng)應(yīng)聘者提高警惕！
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