1、挑戰(zhàn)和超越業(yè)務目標： - 分析市場需求和競爭對手，制定銷售策略以超越業(yè)務目標。 - 不斷提升銷售技巧和知識，作為業(yè)務代表積極探索新的銷售機會。 2、新客戶開發(fā)： - 每日檢查公司郵箱和在線平臺，關注新的潛在客戶詢盤和合作機會。 - 分析和篩選潛在客戶，了解其需求和背景，并評估合作潛力。 - 通過郵件聯(lián)系或展會等渠道，主動與潛在客戶進行溝通，了解更多細節(jié)。 - 提供詳細的產品介紹和報價，以及針對客戶需求的解決方案。 3、老客戶的維護： - 定期與老客戶進行聯(lián)絡，了解其最新需求和項目進展。 - 及時回復客戶的郵件和電話，提供解決方案和技術支持。 - 定期進行客戶滿意度調查，收集反饋，并根據反饋改進服務質量。 - 組織客戶活動，比如客戶拜訪、會議等，加強與老客戶的關系。 4、參展備展： - 根據市場情況，制定郵件和展會開發(fā)計劃，包括目標客戶群體和提供的產品或服務。 - 通過郵件，向目標客戶發(fā)送個性化的推廣郵件，強調產品/服務的獨特賣點和優(yōu)勢。 - 參加相關展會并展示公司產品/服務，吸引目標客戶的關注和合作意愿。 - 在展會期間，與潛在客戶進行溝通挖掘需求，促成合作意向。 5、關注客戶的各項需求： - 及時回復客戶的郵件和詢盤，關注他們的需求和問題。 - 專注于客戶的要求，提供準確、詳細的報盤和技術支持。 - 跟蹤報盤進展并及時向客戶提供反饋，解答他們的疑問和調整報盤。 - 通過郵件精準的挖掘出客戶的需求，并進行相應的溝通促成合作。 6、解決客戶的售后問題加強客戶關系： - 對客戶投訴和問題給予高度重視，及時跟進并提供有效解決方案。 - 與客戶保持良好的溝通和聯(lián)系，定期了解他們的滿意度和需求變化。 - 積極參與客戶關系管理，包括定期拜訪、客戶活動等，以保持和加強客戶關系。 【任職要求】 1、有原料藥及中間體產品知識儲備，掌握醫(yī)藥行業(yè)外貿流程、銷售技巧、相關文件法規(guī)等工作開展所需的知識技能；3年以上經驗 2、熟悉國際貿易流程，能獨立跟進客戶，開拓新市場； 3、善于學習及接受新鮮事物，抗壓能力較強； 4、責任心、思維敏捷和較強的邏輯思維能力能夠迅速應對各種突發(fā)情況并妥善處理； 5、擅長與人溝通，有較強的談判能力及策略； 6、英語/俄語/阿拉伯語，聽說讀寫能力佳，能作為工作語言，聽說讀寫優(yōu)秀，有英語六級或以上證書優(yōu)先考慮。 7、對于外貿行業(yè)有強烈學習意愿和從業(yè)意愿。