客戶開(kāi)發(fā) 1.分配的平臺(tái)客戶詢單（中國(guó)制造網(wǎng)，阿里巴巴，F(xiàn)acebook，上研網(wǎng)站，google）需要24小時(shí)內(nèi)及時(shí)回復(fù)以及跟蹤，跟蹤需要列表并且定期回訪，每周一次工作會(huì)議上匯報(bào)。 2.積極參與國(guó)內(nèi)國(guó)際展會(huì)，按照市場(chǎng)分配對(duì)接國(guó)際客戶，保留聯(lián)系方式，進(jìn)行主動(dòng)推廣和跟蹤。跟蹤需要列表并且定期回訪，每周一次工作會(huì)議上匯報(bào)。 3.通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行總體量分析，需要在每周一次會(huì)議上進(jìn)行匯報(bào) 4.通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)已有客戶的訂單量變化進(jìn)行分析。 5.通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)尋找目標(biāo)市場(chǎng)客戶，以主動(dòng)聯(lián)系的方式通過(guò)郵件，whatapp，領(lǐng)英，電話找到目標(biāo)聯(lián)系人進(jìn)行一對(duì)一溝通。 6.客戶按照國(guó)家整理，如果達(dá)到10個(gè)以上目標(biāo)客戶，即考慮實(shí)地拜訪 7.對(duì)客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)整理，產(chǎn)品名錄發(fā)放，產(chǎn)品圖片，產(chǎn)品視頻 8.對(duì)已經(jīng)聯(lián)系但并沒(méi)有下單的客戶進(jìn)行定期回訪（短信，郵件，在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候） 9.配合平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專員做產(chǎn)品介紹視頻或者其他需要出境的視頻素材等 訂單 10.對(duì)客戶的訂單商品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談 11.在ERP上面下單，電話溝通生產(chǎn)部分確認(rèn)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)節(jié) 12.收取訂金或信用證 13.追蹤貨物完工時(shí)間和提醒工廠驗(yàn)貨， 14.聯(lián)系客戶獲取貨代信息，提供發(fā)貨需要明細(xì)，協(xié)助出貨 15.銷(xiāo)貨單更新 16.定期更新跟財(cái)務(wù)更新對(duì)賬表 17.需要上中信保險(xiǎn)的客戶，及時(shí)聯(lián)系上保險(xiǎn)，對(duì)及時(shí)復(fù)查。 18.協(xié)助財(cái)務(wù)部做出口退稅 19.與售后部門(mén)合作，妥善解決客戶售后問(wèn)題（填寫(xiě)質(zhì)量問(wèn)題匯總表） 現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù) 20.處理好定單和索賠問(wèn)題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系 21.適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷(xiāo)和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。 22.在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候。 23.及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。 24.留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。 25.接待海外客戶（向工廠提出接待指示，需要配合的要素等，準(zhǔn)備向客戶講解和推廣的內(nèi)容，準(zhǔn)備ppt或者視頻） 工作要求：1.英語(yǔ)口語(yǔ)，讀寫(xiě)能力 2.小語(yǔ)種優(yōu)先（俄羅斯，西班牙，阿拉伯） 3.海外市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)（海外客戶拜訪經(jīng)驗(yàn)） 4.最好是在重工業(yè)機(jī)械領(lǐng)域， 柴油機(jī)行業(yè)優(yōu)先 5.男士可海外出差最佳，年齡23-35歲 6.***年齡23-30歲