一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)和國外客戶的溝通，了解和收集客戶對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的要求，并組織協(xié)調(diào)研發(fā)和運(yùn)營部門，滿足客戶的要求； 2、負(fù)責(zé)客戶訂單產(chǎn)品導(dǎo)入生產(chǎn)的需求傳導(dǎo)工作，跟蹤需求，直至產(chǎn)品完全量產(chǎn)； 3、配合研發(fā)部門完成用戶產(chǎn)品、方案測試工作，做好用戶溝通、需求反饋等； 4、配合銷售部門完成相應(yīng)項(xiàng)目標(biāo)書的技術(shù)應(yīng)答、系統(tǒng)軟硬件配置、講標(biāo)答標(biāo)等工作； 5、通過及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溝通，維護(hù)跟客戶良好的合作關(guān)系；協(xié)助銷售，從整體上把控客戶項(xiàng)目進(jìn)度，監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)整改存在的問題； 6、學(xué)習(xí)、研究公司產(chǎn)品的配置，功能，特點(diǎn)，為客戶推廣和使用中的產(chǎn)品、技術(shù)問題提出可行性的建議。 二、崗位要求： 1、電子、計(jì)算機(jī)、通信等專業(yè)，統(tǒng)招一類本科及以上學(xué)歷，211院校及以上者優(yōu)先； 2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有支付終端、通訊終端等相關(guān)行業(yè)的售前、技術(shù)支持、項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3 、英語聽說讀寫能力良好，可作為工作語言 能與海外客戶直接交流，會(huì)第二外語者優(yōu)先； 4、具備對(duì)客戶需求快速提煉、整合的能力； 5、良好的敬業(yè)精神，抗壓力強(qiáng)，進(jìn)取心強(qiáng)；優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。