1.負責日常業(yè)務溝通 日常業(yè)務溝通主要包括與客戶的郵件和電話溝通，協(xié)助銷售人員與日本客戶進行跟進和建立聯(lián)系，及時反饋客戶問題和需求。 2.翻譯和傳譯 熟練掌握日語、中文的翻譯知識和技巧，翻譯日本客戶相關文件或與日本客戶進行電話、郵件溝通等。同時，也需要傳譯公司內部會議、報告等。 3.協(xié)助開拓新客戶 根據公司的市場拓展計劃，協(xié)助銷售人員進行市場調研和客戶開發(fā)工作。通過電話、郵件等方式聯(lián)系潛在客戶,了解客戶需求和意向。 4.訂單處理和跟進 協(xié)助銷售人員進行訂單的處理和跟進工作，包括制作合同、跟進貨款、產品發(fā)貨 5.客戶關系維護 定期跟進客戶需求和意向，了解客戶反饋信息，并通過郵件或電話方式與客戶進溝通，及時處理客戶的問題和投訴。 6.協(xié)助出口手續(xù)辦理 協(xié)助出口業(yè)務部門完成出口手續(xù)的申請、審核、繳稅、代***等工作。 7.負責文件管理 負責外貿業(yè)務的文件管理工作，包括合同、訂單、快遞、報關等文件的整理、歸檔和存檔。