崗位職責(zé)： 1、學(xué)習(xí)并熟練掌握美客多、沃爾瑪、亞馬遜、eBay等平臺(tái)賬戶安全知識(shí)及基本操作； 2、學(xué)習(xí)并熟練掌握庫(kù)存數(shù)據(jù)管理及訂單貨物跟蹤； 3、學(xué)習(xí)并熟練掌握各平臺(tái)關(guān)于退貨問(wèn)題的及時(shí)應(yīng)答及妥善的處理； 4、學(xué)習(xí)關(guān)于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、價(jià)格管理、營(yíng)銷活動(dòng)管理、廣告推廣、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)知識(shí)； 5、學(xué)習(xí)并熟練掌握客服知識(shí)，及時(shí)上報(bào)并按指示妥善處理關(guān)于賬戶、店鋪、產(chǎn)品等的突發(fā)狀況； 6、處理一些日常ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入與維護(hù)工作。 7、除了運(yùn)營(yíng)方面，兼顧一些行政助理的職責(zé)，如物資采買、發(fā)票報(bào)銷之類的行政工作。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，保持與各部門(mén)良好的溝通關(guān)系。 任職資格： 1、本科及以上學(xué)歷，電商/外貿(mào)/英語(yǔ)或相關(guān)專業(yè)； 2、具備1-3年跨境電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可； 3、具備良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力，熟練使用Office辦公軟件； 4、性格開(kāi)朗，有良好的溝通、抗壓及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)學(xué)習(xí)意愿； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，思維敏捷，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力。 您關(guān)心的福利待遇： 1、 工資：基本工資+績(jī)效+項(xiàng)目獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng) 2、 福利：五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利 3、 員工活動(dòng)：?jiǎn)T工培訓(xùn)、旅游、節(jié)日?qǐng)F(tuán)建 4、 工作環(huán)境：扁平化管理、工作氛圍好 5、 工作時(shí)間：8:30-17:30，周末雙休 6、 工作地點(diǎn)：上海市寶山區(qū)淞橋東路111號(hào)（聯(lián)和濱江大廈）