工作內(nèi)容: 1、接受客戶咨詢，處理客戶投訴事項，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋; 2、聯(lián)系供應(yīng)商為客戶提供完整準確的方案及信息。 崗位要求: 1、普通話及英文溝通交流無障礙; 2、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和能力。 福利待遇: 1、綜合薪資:稅前12--16k;(底薪+語言津貼+多勞多得獎金+各項福利津貼) 2、晉升渠道:發(fā)展路線為組長-主管-經(jīng)理;員工入職滿一年之后可申請轉(zhuǎn)崗或申請海外人才發(fā)展項目； 3、辦公環(huán)境:配備食堂，員工停車場，健身房，休息室以及冰箱微波爐咖啡機等基本標配; 4、帶薪培訓(xùn):完善的培訓(xùn)機制，分為理論培訓(xùn)和業(yè)務(wù)實操培訓(xùn); 5、五險一金:入職就購買社保，跟上海當?shù)胤ǘ藴? 6、員工福利:享受產(chǎn)品折扣，免費下午茶、團建、創(chuàng)意生日會等; 7、其他福利:班次補貼、年終13薪等。