福利待遇
五險(xiǎn)
公積金
餐補(bǔ)
績(jī)效獎(jiǎng)金
職位描述
崗位職責(zé)：
接聽(tīng)中/外籍（英文）客戶(hù)咨詢(xún)/投訴問(wèn)題，及時(shí)反饋給餐廳，在服務(wù)過(guò)程中及時(shí)關(guān)懷客戶(hù)并最終（回電）給到顧客滿(mǎn)意的處理結(jié)果。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)流暢；
3、有快餐或者投訴類(lèi)支持服務(wù)背景優(yōu)先；
4、具備服務(wù)意識(shí)，性格溫和，良好的電話(huà)禮儀和技巧；
6、電腦應(yīng)用及中文輸入熟練，打字速度40字/分鐘以上；
7、能適應(yīng)工作壓力，接受輪班安排；
8、英語(yǔ)口語(yǔ)流利，能夠使用英語(yǔ)跟客服溝通，解決客戶(hù)的投訴問(wèn)題；如果有外籍(英文)顧客到訪，需要負(fù)責(zé)接待，全程用英文溝通。
招聘負(fù)責(zé)人
HR
在線(xiàn)溝通
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工作地點(diǎn)：
武漢-洪山區(qū)
峰源中心辦公樓2樓
投遞簡(jiǎn)歷
溫馨提示： 用人單位招聘人才，以任何名義收取費(fèi)用（如體檢費(fèi)、服裝費(fèi)等）都屬于違法，請(qǐng)應(yīng)聘者提高警惕！
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