崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司國(guó)際售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理； 2、負(fù)責(zé)國(guó)外客戶端難題分析與解決，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度； 3、準(zhǔn)確傳達(dá)客戶技術(shù)要求，功能要求； 4、配合銷售團(tuán)隊(duì)，做好技術(shù)支持工作； 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷，工科背景，英語(yǔ)熟練，be away on official business； 2、3年以上用戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療器械行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)窺鏡領(lǐng)域優(yōu)先； 3、善于溝通，有客戶與內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)； 4、具備一定的抗壓能力，良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí) ，持續(xù)學(xué)習(xí)能力。