薪資福利： 入職即享無責(zé)部分6500元起，綜合薪資7~10K；培訓(xùn)期、試用期薪資不打折。 入職即繳納五險一金，享帶薪年假、帶薪病假、節(jié)日福利等。 崗位職責(zé)： 1.通過電話/在線聊天的形式向客戶提供支持及解決方案 2.收集投訴和客戶意見，系統(tǒng)中準(zhǔn)確記錄客戶的問題以及對應(yīng)情況 3.及時回復(fù)客戶投訴問題，向上級主管匯報客戶意見 4.對應(yīng)上級主管安排的其他業(yè)務(wù)? 基本任職要求：? 1. 日語2 級或以上水平，能夠與日本人正?？谡Z交流 2. 熟練掌握商務(wù)日語以及敬語的使用方式 3. 能夠接受倒班以及晚班工作制度（ 沒有夜班） 4. 具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，良好的服務(wù)精神以及團(tuán)隊合作意識 5. 理解日本商務(wù)文化 6. 熟練使用互聯(lián)網(wǎng)平臺 7. 熟悉日文打字系統(tǒng)，日文打字速度至少110 假名/分?