崗位職責： 1、負責整個店鋪的運營：產(chǎn)品上新，優(yōu)化，推廣，處理訂單，發(fā)貨，及時更新海外倉庫存。 2、檢查績效數(shù)據(jù)是否正常，把控賬號的潛在風險。及時對異常情況向上級匯報，并處理。推廣數(shù)據(jù)分析：站內(nèi)，站外廣告，把控推廣成本。檢查廣告數(shù)據(jù)，根據(jù)后臺數(shù)據(jù)隨時調(diào)整推廣模式。檢查業(yè)務(wù)報告數(shù)據(jù)，銷售流量，跟進產(chǎn)品進度。 3、郵件管理：日常郵件咨詢，退貨，售后。跟進差評，及時與相關(guān)人員溝通，負面feedback，A-Z糾紛，維護產(chǎn)品，提高評分，降低退款率。 4、了解市場：對平臺熱賣產(chǎn)品及時把控，根據(jù)動態(tài)，調(diào)整產(chǎn)品信息和銷售方向。調(diào)研市場，競爭對手，跟進產(chǎn)品銷售銷量和排名，使不斷增加和持續(xù)性發(fā)展。 任職資格： 1、德語專業(yè)或留德經(jīng)歷，本科以上學歷，985/211畢業(yè)生優(yōu)先； 2、具備基本的電子商務(wù)操作，熟悉電子商務(wù)行業(yè)； 3、優(yōu)秀的溝通能力，有高度責任心，工作細致有耐心，有團隊合作精神,外向、樂觀,有較強的學習能力,為人踏實、誠懇，對電子商務(wù)有興趣和激情。 4、應屆畢業(yè)生亦可。 福利待遇： 1、薪資架構(gòu)：基本工資+業(yè)績提成+績效考核獎金，有完善的薪酬保障制度；繳納五險一金； 2、工作時間：9：00-17：30，午休1.5小時； 3、公司有專業(yè)的入職帶教培訓（產(chǎn)品知識培訓、營銷技巧培訓、平臺操作培訓等）； 4、定期發(fā)放節(jié)假日福利，享有婚假/產(chǎn)假/春節(jié)假/帶薪年假等； 5、公司不定期開展業(yè)余活動、團隊聚餐、戶外拓展等； 6、企業(yè)管理透明化，提供公平公正的發(fā)展和晉升平臺。